Tillbud och olyckor
Här förbereder du den tredje lektionen i modul 3. Bläddra igenom bilderna och läs det tillhörande talarstödet.
Utbildningstid: Ca 50 min
Inledning:
Börja dagen Modul 3
Lektion 1:
Undersök arbetsmiljön
Lektion 2:
Skyddsronder med olika fokus
Lektion 3:
Tillbud och olyckor
Kunskapstest:
Kunskapstest Modul 3
Planera utbildningen
Modul 3 - Lektion 3
Ladda ner det färdiga talarstödet lokalt till din dator. Kom ihåg att spara!
I talarstödet finns även möjlighet att göra egna anteckningar när du planerar. Talarstödet tar du sedan med dig när du presenterar utbildningen för deltagarna.
Presentation
1 av 18
Lektion 3
Tillbud och olyckor
Tidsåtgång
Ca 50 min
Modul 3 av 6
Talarstöd
Introducera lektionen.
Kunskapsmål:
- Kunskap om hur olyckor och tillbud hanteras och utreds.
Vad är en arbetsskada och vad är ett tillbud?
Arbetsskada
- Olyckor som händer på arbetet.
- Olyckor som händer på väg till och från arbetet.
- Fysiska eller psykiska sjukdomar som beror på arbetet.
Tillbud
- Händelser som hade kunnat leda till skada eller sjukdom.
Modul 3
Lektion 3 | Tillbud och olyckor
sid 2 av 18
Talarstöd
Här är en enkel beskrivning som förklarar skillnaden mellan arbetsskada och tillbud.
Uppgift: Tillbud eller arbetsskada?
Exempel 1
Ingrid är vaktmästare på en skola och ska sätta upp en smartboard i ett klassrum. När hon böjer sig för att fixa det, får hon ont i ryggen. Nästa dag är smärtan värre och hon sjukskriver sig. Hon kontaktar läkare, får remiss för en ryggröntgen och blir sjukskriven i sex veckor.
Exempel 2
I samband med uppsättandet av en smartboard borrar vaktmästaren Ingrid i väggen. Troligen orsakar vibrationerna att en tung armatur rasar från taket och landar nära Ingrid. Hon har tur och klarar sig bra men kunde lika gärna ha fått armaturen i huvudet.
Modul 3
Lektion 3 | Tillbud och olyckor
sid 3 av 18
Talarstöd
Tidsåtgång: Cirka 10-15 minuter.
Instruktion:
- Läs upp exempel 1 och 2 för gruppen.
- Ställ frågan: Är dessa exempel tillbud eller en arbetsskada? Låt deltagarna prata två och två en stund eller låt dem skriva svar i chatten om ni kör digitalt.
- Fråga sen: Hur ska det hanteras? Vem ska göra vad? Prata två och två om ni träffas fysiskt eller gör smågrupper/svara i chatten om ni kör digitalt.
Tips till utbildningsledare
Exempel på svar (anpassa svar efter era rutiner):
Exempel 1 = arbetsskada
- Chef fyller i blankett för arbetsskadeanmälan tillsammans med Ingrid och skyddsombudet.
- Här får man skriva vilka åtgärder som ska vidtas för att det inte ska hända igen.
- Arbetsgivaren anmäler arbetsskadan till Försäkringskassan. (Hade det varit en allvarlig arbetsskada skulle den också ha anmälts till Arbetsmiljöverket).
- Arbetskadan med planerad åtgärd förs in i arbetsgivarens system.
Exempel 2 = tillbud
- Medarbetaren skriver en tillbudsrapport och lämnar/skickar den till chefen.
- Skyddsombudet tar del av tillbudsrapporten.
- Om man bedömer att tillbudet är allvarligt skickas arbetsgivaren en anmälan till Arbetsmiljöverket.
- Tillbudet med planerad åtgärd rapporteras till skyddskommittén/samverkansgruppen.
Arbetsgivaren anmäler omgående till Arbetsmiljöverket och Försäkringskassan
- Svårare personskador
Exempelvis kraftig blödning, eller stark psykisk påverkan vid hot och våld.
- Skador i arbetet som drabbat flera arbetstagare samtidigt
- Dödsfall
- Allvarliga tillbud
Händelser som inneburit allvarlig fara för liv eller hälsa.
Modul 3
Lektion 3 | Tillbud och olyckor
sid 4 av 18
Talarstöd
En viktig del i det förebyggande arbetet är rapportering och anmälan av tillbud och arbetsskador. När något hänt ska det både rapporteras internt och anmälas externt beroende på vad som har hänt.
Det här är händelser som alltid ska anmälas till Arbetsmiljöverket och Försäkringskassan.
Det är arbetsgivaren själv som bedömer om tillbudet eller skadan är så allvarlig att den behöver anmälas.
Vid osäkerhet om händelsen är tillräckligt allvarlig är det bättre att anmäla än att inte göra det. Anmälan ska göras skyndsamt. Tänk samma dag.
Hänvisning till lagar och föreskrifter
Arbetsmiljölag (1977:1160), 3 kap.
Lag om arbetsskadeförsäkring (1976:380) , 8 kap
Tips till utbildningsledare
Här finns Arbetsmiljöverket och Försäkringskassans e-tjänst ”Anmäl arbetsskada!”.
Arbetsgivaren anmäler omgående till Arbetsmiljöverket och Försäkringskassan (2)
- Arbetsgivaren är skyldig att anmäla. Anmälan görs i samverkan med skyddsombudet.
- Anmälan ska upprättas omgående.
- Anmälan görs till Försäkringskassan och Arbetsmiljöverket på: anmalarbetsskada.se.
- Arbetsgivare som inte anmäler kan bli dömd till böter.
Modul 3
Lektion 3 | Tillbud och olyckor
sid 5 av 18
Talarstöd
Det är arbetsgivaren själv som bedömer om tillbudet eller skadan är så allvarlig att den behöver anmälas till Arbetsmiljöverket. Vid osäkerhet om händelsen är tillräckligt allvarlig är det bättre att anmäla än att inte göra det. Anmälan ska göras skyndsamt. Tänk samma dag.
Hänvisning till lagar och föreskrifter
Arbetsmiljölag (1977:1160), 3 kap.
Lag om arbetsskadeförsäkring (1976:380) , 8 kap.
Tips till utbildningsledare
Här finns Arbetsmiljöverket och Försäkringskassans e-tjänst ”Anmäl arbetsskada!”.
Sammanfattningsvis - Anmäl alla arbetsskador
Arbetsgivaren ska anmäla alla arbetsskador till:
- Försäkringskassan
Allvarliga arbetsskador ska även anmälas till:
- Arbetsmiljöverket
Arbetstagaren anmäler själv en arbetsskada till:
- Afa försäkring och till eventuella andra försäkringsbolag
För att få ersättning för arbetsskada söker arbetstagaren själv hos:
- Försäkringskassan
Modul 3
Lektion 3 | Tillbud och olyckor
sid 6 av 18
Talarstöd
En arbetsskada kan vara av både fysisk och psykisk karaktär till följd av en händelsen.
Du kan anmäla och söka ersättning när du råkar ut för ett olycksfall i arbetet, ett olycksfall på väg till eller från arbetet (färdolycksfall), eller om du får en arbetssjukdom. Alla tre händelserna kallas för arbetsskada.
Tips till utbildningsledare
Här hittar ni Arbetsmiljöverket och Försäkringskassans e-tjänst ”Anmäl arbetsskada”.
Exempel på olycksfall
Arbetsskador kan vara både kroppsliga skador och psykiska problem till följd av, till exempel:
- Halk- och fallolyckor
- Trafikolyckor till och från arbetet
- Farliga ämnen
- Smittor
- Stress
- Hot och våld
Modul 3
Lektion 3 | Tillbud och olyckor
sid 7 av 18
Talarstöd
Berätta gärna vad ni behöver vara särskilt vaksamma på i er verksamhet.
Exempel på allvarliga tillbud
- Någon har fallit från några meters höjd utan att skada sig.
- En bussförare har blivit utsatt för laserbeskjutning.
- Någon fick en stick- eller skärskada av en kanyl eller liknande, där det är känt eller starkt misstänkt att patientens eller den andra personens blod är smittat.
- Någon har en längre tid varit utsatt för skadlig stress och reagerat starkt på det.
- Någon utsätts för svår mobbning, kränkningar och trakasserier.
Modul 3
Lektion 3 | Tillbud och olyckor
sid 8 av 18
Talarstöd
Exemplen är till för att förstå vad som kan vara ett allvarligt tillbud. Är man osäker så är det bättre att anmäla än att inte göra det. Arbetsmiljöverket gör då en bedömning.
Vikten av att tillbudsrapportera
Nu ska vi fokusera på tillbud och tillbudsrapportering.
Filmen visar betydelsen av att tillbudsrapportera.
Starta filmen på nästa bild.
Modul 3
Lektion 3 | Tillbud och olyckor
sid 9 av 18
Talarstöd
Nu ska vi fokusera på tillbud och tillbudsrapportering.
Filmen syftar till att motivera varför tillbudsrapportering är så viktig. Även att rapportera de till synes mindre allvarliga händelserna.
Talarstöd
Inget talarstöd finns till denna bild.
Exempel på tillbud
- Fall eller fall av föremål som skulle kunna ha riskerat personskada.
- Brister i teknisk utrustning som skulle kunna ha orsakat personskada.
- Vassa föremål som skulle kunna ha orsakat en stick- eller skärskada.
- Upprepad hög arbetsbelastning för att det saknas vikarier.
- Hot om våld som skulle ha kunnat orsaka personskada.
Modul 3
Lektion 3 | Tillbud och olyckor
sid 11 av 18
Talarstöd
Det här är exempel på tillbud.
Hur gör vi hos oss?
Dialog
Hur fungerar tillbudsrapporteringen hos oss?
Modul 3
Lektion 3 | Tillbud och olyckor
sid 12 av 18
Talarstöd
Alla i verksamheten behöver känna till vad som ska rapporteras, till vem, hur och i vilket system.
Instruktion:
- Börja med att informera om hur er rapportering går till internt. Hur ser verksamhetens rutiner ut?
Ofta finns interna system av något slag. Många kommuner och regioner använder sig av IA-systemet/KIA-systemet eller andra digitala system för händelserapportering, olyckor, tillbud och kränkningar etc. - Prata sedan två och två eller i mindre grupper om hur tillbudsrapportering går till i den egna verksamheten .
- Återsamlas och summera.
Tips till utbildningsledare
Här hittar ni information om IA-systemet om ni vill veta mer. Länk till IA-systemet.
Rapportera tillbud internt är centralt i det förebyggande arbetet
- Risker för ohälsa fångas upp tidigt.
- Uppmärksammar chefer och även högre ledning på risker som finns i verksamheten.
- Skapar underlag för förbättringsåtgärder eller utbildningsinsatser på arbetsplatsen.
Modul 3
Lektion 3 | Tillbud och olyckor
sid 13 av 18
Talarstöd
Arbetsgivaren har ett ansvar för att anmäla allvarliga tillbud externt. Lika viktigt är det att alla i en verksamhet rapporterar oönskade händelser internt oavsett om man bedömer tillbuden som allvarliga eller inte.
Tips för att motivera till rapportering
- Rapportera alla oönskade händelser.
- Gör det lätt att rapportera. Vad hindrar medarbetare idag?
- Prata om vad som är tillbud och olyckor i er verksamhet.
- Återkoppla när rapporterna har lett till förbättringar i verksamheten.
- Lyssnar på alla som varit inblandade i tillbud eller olycka.
- Sök bakomliggande orsaker, inte skyldiga personer när ett tillbud eller olycka inträffar.
Modul 3
Lektion 3 | Tillbud och olyckor
sid 14 av 18
Talarstöd
Lägg gärna till om ni har exempel från verksamheter som jobbar bra med tillbudsrapportering. Kanske har deltagarna några egna exempel på hur de har motiverat medarbetare att rapportera tillbud?
När något oönskat händer
- Rapportera till närmaste chef eller till representant för arbetsgivaren, exempelvis HR, om någon i verksamheten drabbas.
- Arbetsgivaren/chefen informerar skyddsombudet.
- Rapportera händelsen i ert interna system. Ett system av flera är IA-systemet som är fritt att använda.
Modul 3
Lektion 3 | Tillbud och olyckor
sid 15 av 18
Talarstöd
Lägg till om ni har ytterligare/andra rutiner hos er.
Utred vad som har hänt
- Arbetsgivaren är skyldig att dokumentera och utreda orsakerna om en arbetstagare drabbas av ohälsa, olycksfall eller om ett allvarligt tillbud har inträffat i arbetet.
- Vid dödsfall i arbetet görs alltid även en polisutredning.
Modul 3
Lektion 3 | Tillbud och olyckor
sid 16 av 18
Talarstöd
Syftet med att utreda en händelse är att komma fram till vilka åtgärder som behöver vidtas för att det inte ska hända igen.
Skyldigheten att utreda gäller om det finns ett samband mellan det som har hänt och förhållandena i arbetet. Det kan vara värdefullt att även utreda tillbud som inte är allvarliga.
På nästa sida går vi igenom hur stegen i en utredning kan se ut. Det är också bra om tillbud som inte lett till ohälsa eller olycksfall utreds.
Hänvisning till lagar och föreskrifter
Systematiskt arbetsmiljöarbete (2023:1)
Utredning i 5 steg - Så här kan ni göra
1. Samla information
2. Analysera
3. Ta fram åtgärdsförslag
4. Prioritera och åtgärda
5. Följ upp
Skyddsombud har rätt att medverka i utredning.
Tips
- Involvera berörda medarbetare i analys och åtgärdsförslag.
- Analysera mönster i tillbudsrapporteringen.
- Sammanställ och rapportera tillbud och skador regelbundet till samverkansgruppen.
- Lär av era tillbud och förbättra verksamheten.
Modul 3
Lektion 3 | Tillbud och olyckor
sid 17 av 18
Talarstöd
Händelser som inneburit eller riskerat att få allvarliga konsekvenser, och även händelser som kanske är mindre allvarliga, men som berör fler eller sker oftare, bör utredas mer omfattande och genomföras systematiskt.
I en utredning ska åtgärdsförslag dokumenteras och ansvaret för att de utförs ska fördelas. Följ upp för ett kontinuerligt lärande i verksamheten.
Skyddsombudet ska alltid vara med vid en intern utredning. Det är ofta bra att många i verksamheten involveras för att ta vara på allas tankar och idéer. Då uppstår också ett lärande i arbetsgruppen.
Tack och bra jobbat!
Nu ska ni ha fått:
- Kunskap om hur olyckor och tillbud hanteras och utreds.
Modul 3
Lektion 3 | Tillbud och olyckor
sid 18 av 18
Talarstöd
Inget talarstöd finns till denna bild.